よくあるご質問 FAQ

アプリが起動しない 1
通常時にお使いのGoogleChromeを最新版にバージョンアップしてください。 https://support.google.com/chrome/answer/95414
アプリが起動しない 2
ウィルス対策ソフトをお使いの場合は停止もしくはlppフォルダを除外してお試しください。(Windows Defenderの監視除外設定はこちらhttps://support.microsoft.com/ja-jp/windows/811816c0-4dfd-af4a-47e4-c301afe13b26)
アプリの一部の機能しか使えない
アプリのすべての機能をご利用いただくためには、ご購入後にライセンス認証を完了する必要があります。
データが表示されない
lpp6.exeとoverlayフォルダの場所が変更されている可能性があります。ZIP展開時のフォルダ構成のままお使いください。
データが更新されない
ウィルス対策ソフトをお使いの場合は停止もしくはlppフォルダを除外してお試しください。
データが途中で更新されなくなった
アプリ内の[ 設定 ] → [ その他の設定 ] → [ キャッシュをクリアしてデータを再取得する] をお試しください。
オーバーレイに表示されている直近勝率やチャートをリセットしたい
アプリ内のモニター機能にある「集計のスタート時刻」を設定してください。
アプリのフォントの大きさを変更したい
キーボードのショートカットを使って、拡大、縮小することができます。
すべての要素を拡大する : Ctrl キーを押しながら + キーを押します。
すべての要素を縮小する : Ctrl キーを押しながら - キーを押します。
またCtrl キーを押しながらマウスホイールの上下でも変更可能です。
※GoogleChromeの操作に準じています。
再ログインをするには?
LPPフォルダ内のassetsフォルダを削除後にLPPを起動してください。
アプリをアンインストールするには?
LPPフォルダをそのまま削除してください。またユーザーフォルダ内.wdmフォルダにDriverが含まれております。レジストリは使用しておりません。
より細かくカスタムデザインしたい
別途有償にて承ります。メールフォームからお問い合わせください。
App won't start 1
Please update your Google Chrome to the latest version. https://support.google.com/chrome/answer/95414
App won't start 2
If you are using antivirus software, please disable it or exclude the LPP folder and try again. (Here is how to exclude monitoring in Windows Defender: https://support.microsoft.com/windows/811816c0-4dfd-af4a-47e4-c301afe13b26)
Limited Access to App Features
To access all the features of the app, you need to complete the license authentication after purchase.
Data is not displayed
The location of lpp6.exe or the overlay folder might have changed. Please use the folder structure as it was when extracted from the ZIP file.
Data is not updating
If you are using antivirus software, please disable it or exclude the LPP folder and try again.
Data stops updating midway
Please try going to [Settings] → [Advance setting] → [Clear Cache] in the app.
Reset recent win rates and charts displayed on the overlay
Please set the "Start Time For Stats" in the monitoring feature of the app.
How to change the font size of the app
You can zoom in or out using keyboard shortcuts.
To zoom in: Press the Ctrl key and then the + key.
To zoom out: Press the Ctrl key and then the - key.
You can also use the mouse wheel while holding the Ctrl key to change the size.
*This works the same way as Google Chrome.
How to log in again?
Please start LPP after deleting the assets folder in the LPP folder.
How to uninstall the app?
Simply delete the LPP folder. Additionally, the .wdm folder in the user folder contains the driver. No registry entries are used.